人工智能作為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力，將催生新的技術(shù)、業(yè)態(tài)和模式，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的全面提升。高陽捷迅人工智能業(yè)務(wù)團隊曾承建三大運營商多省充值卡系統(tǒng)，以十余年系統(tǒng)集成能力和運營運維經(jīng)驗為基礎(chǔ)，建設(shè)基于“語音識別+語義理解AI”的人工智能應(yīng)用，以語音AI業(yè)務(wù)迎接“AI+服務(wù)”新時代的浪潮。

智能語音導(dǎo)航（智能IVR）憑借其兩大核心能力“語音能力”和“語義能力”，讓傳統(tǒng)IVR迎來新生。首先，接收用戶語音，進行語音識別ASR，將人聲轉(zhuǎn)化為文字供系統(tǒng)識別。再進行自然語言理解NLP及意圖識別NLU，讓系統(tǒng)能理解進而處理自然語言。伴隨行業(yè)知識庫的完善優(yōu)化，系統(tǒng)具備及時準確響應(yīng)用戶的能力。語音合成TTS，則完成了語音的輸出，甚至還可以輔助自然語言生成NLG，會話控制NLD，使得會話更真實自然，支持被打斷，給用戶帶來驚喜般的體驗感受。

其他人工智能應(yīng)用，例如用于調(diào)度過程中實時檢測的智能語音助理，也已在電力系統(tǒng)中有實踐案例。高陽捷迅團隊在多項標桿性技術(shù)中取得重大突破，憑借在通信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深厚積淀，逐步展現(xiàn)出卓越的互聯(lián)網(wǎng)營銷能力。我們不忘“營銷成就未來”的使命，旨在建設(shè)規(guī)模化的智能語音平臺，執(zhí)中國通信行業(yè)語音AI服務(wù)之牛耳。